Politique de protection des renseignements personnels

Dernière mise à jour : avril 2018

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à notre organisation et à ses divers services. Respecter votre droit à la confidentialité constitue l’une de nos priorités majeures et nous tenons à ce que vous connaissiez quel type de renseignements nous recueillons et comment nous les utilisons. Nous désirons également vous permettre d’exercer le contrôle sur cette utilisation.

Renseignements personnels identifiables

Il s’agit de renseignements que vous nous communiquez expressément sur vous-même, ou sur les bénéficiaires de vos cadeaux, comme votre nom, adresse postale et adresse de courriel.

Comment utilisons-nous ces renseignements?

Nous utilisons votre nom et votre adresse (postale ou électronique) pour vous livrer le produit, l’information ou le service que vous nous avez commandé. Ces informations ne sont jamais vendues à tierces parties. À l’occasion, nos magazines ou nos sites Web peuvent communiquer leur liste de clients à d’autres organisations triées sur le volet, qui souhaitent vous faire connaître un produit ou un service pouvant vous intéresser. Avant de communiquer les noms et adresses, nous passons en revue l’information devant ainsi être expédiée à vous ou au bénéficiaire de votre cadeau, pour nous assurer qu’il s’agit d’une entreprise digne de confiance et que l’information qu’elle souhaite vous faire parvenir est appropriée. Si vous souhaitez savoir à quelle liste votre nom a été puisé, nous ferons tous les efforts possibles pour en déterminer la source et vous communiquer l’information. Si vous préférez que nous ne communiquions PAS de renseignements à votre sujet, il vous suffit de nous en informer (voir ci-dessous à « Pour nous joindre »).

Renseignements anonymes/globaux

Il s’agit de renseignements qui ne permettent pas de vous identifier personnellement, par exemple :

  • Les informations sur le système. Le type de système d’exploitation que vous utilisez (Windows 98, Mac OS, etc.), le nom de domaine de votre fournisseur d’accès à Internet (FAI) (AOL, Sympatico, Rogers Internet, par exemple) et le type de navigateur dont vous vous servez (Netscape, Internet Explorer, etc.). Les renseignements du navigateur lui-même (c’est-à-dire le localisateur de ressources universelles – URL – de la page que vous venez de visiter, l’adresse IP de votre ordinateur et votre type de domaine) sont automatiquement enregistrés en tant que partie intégrante de toute transmission d’informations sur le réseau Internet. Nous pouvons utiliser ce type de renseignements pour afficher l’information de façon optimale pour votre ordinateur.
  • Fichiers témoins (Cookies). Un fichier témoin est un petit fichier texte que nous plaçons dans les fichiers de votre navigateur. Personne d’autre ne peut le lire. Les fichiers témoins permettent à notre serveur de vous reconnaître lorsque vous effectuez une autre visite dans notre site, vous évitant ainsi la nécessité de vous inscrire de nouveau et nous permettant de conserver les préférences que vous avez choisies lors de votre première visite. Si vous ne voulez pas recevoir de fichiers témoins, la plupart des navigateurs vous permettent de recevoir un message d’avertissement lorsqu’un fichier témoin va être placé dans les fichiers de votre navigateur, vous donnant alors l’option de l’accepter ou de le refuser.
  • Données sur le parcours. Pendant votre visite de notre site, nous pouvons enregistrer les choix que vous avez faits et utiliser cette information pour mieux adapter notre contenu et nos publicités. Ces données ne vous identifient en aucun cas et sont effacées après votre visite. On appelle parfois ce type d’informations « données de parcours ». Si nous faisons des études de marché ou si nous effectuons un sondage dans un secteur particulier dont les résultats seront rapportés exclusivement sous forme agrégée, cette utilisation sera clairement stipulée.

Sécurité

Nous prenons toutes les précautions possibles afin de prévenir la perte, l’usage abusif ou la modification des renseignements personnels que nous recueillons. Nous révisons périodiquement nos procédures de sécurité et les améliorons chaque fois que cela devient nécessaire.

Seuls les fournisseurs et le personnel autorisé ont accès aux renseignements personnels de nos clients. Lorsque les renseignements sont envoyés à une tierce partie pour être traités, nous nous assurons, par le contrat qui nous lie avec cette tierce partie, que les renseignements communiqués sont traités en toute sécurité. Nous ne gardons les renseignements qui vous concernent que le temps nécessaire pour vous fournir le produit ou service que vous avez commandé, et pour une durée raisonnable après livraison, pour le cas où vous désireriez faire de nouveau appel à nos services.

Nous administrons des réseaux sécuritaires de données, protégés par des coupe-feu conformes aux normes de l’industrie, ainsi que des systèmes de protection de mots de passe.

Pour nous joindre

Vous pouvez poser vos questions concernant la protection de vos renseignements personnels de différentes façons à Canadian Geographic Enterprises :

Par courriel : pri[email protected]

Par courrier postal : 
Canadian Geographic
50, promenade Sussex
Ottawa (Ontario)
K1M 2K1

Par téléphone : 613-745-4629
Par télécopieur : 613-744-0947

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